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purchase特定商取引法に基づく表記
販売業者
ティールームトムテ （Tea Room TOMTE）
運営統括責任者名
中矢 道恵
郵便番号
071-1460
住所
北海道上川郡東川町東10号南5
商品代金以外の料金の説明
■ 送料、振替手数料、振込手数料
・振替手数料・振込手数料は、お客様のご負担となります。
・商品代金（税込み） ＋ 送料 ＝ お支払い総額 となります。
・発送は基本的に郵便（EXPACK500、ゆうパック）となりますが、一部宅配便での発送となる場合もあります。
・詳しくは当店からのご注文確認時にご連絡させていただきます。
※送料・お届けについては⇒ こちら
申込有効期限
■ ご注文後7日以内
・ご注文のご連絡をいただいたのち、当店からご注文内容・お支払い金額などについて、メールまたはFAXにてご確認のご連絡をさせていただきます。
※ご注文確認のご連絡させていただき、ご了解のご返答をいただいた段階で、正式受注とさせていただきます。
・ご確認メールまたはFAXをお送りしてから、7日以内にご返答いただけない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
・ご注文いただいた商品が品切れの場合には、当店よりご連絡させていただき、お取り置きもしくはご注文をキャンセルさせていただきます。
・商品によっては、当サイト内にて申込有効期限を表示することがあります。
不良品
■ 万一、汚損・不良・誤送などがございましたら、商品到着日より7日間以内にご連絡ください。良品とお取り替えさせていただきます。
・ご返送いただく場合には、必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なしでのご返送は、誠に申し訳ございませんがお受け取りできません。
・一度ご使用になった商品、またはお客さまの責任により、キズ・汚損が生じた場合の返品・交換はお受けできません。
■ お届け商品と掲載写真では、色・素材感・風合いなどが異なったイメージとなる場合がございます。
・ブラウザーやパソコンの設定により掲載写真と実際の商品では色彩が異なって見える場合がございます。
・当店では天然素材を使用した手作りの商品を販売しておりますため、商品のサイズや風合いなど、掲載されているものと個々で若干異なる場合がございます。
・特に木製品は木の特性により、色合い・模様などが各々異なります。掲載写真はあくまでも参考商品ですので、お届け商品とは異なることをご了承の上ご注文ください。
販売数量
■ 商品の数量を限定して販売することがあります。
・各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
■ ご注文確認後、在庫数量を確認しご連絡いたします。
・通常はご入金確認後、1週間以内に発送（記載のある一部商品を除く）させていただきますが、受注生産品、在庫切れなどによってはそれ以上お時間をいただく場合がございます。
・年末年始・GW・当店休業日などにより、発送・お届けが遅れる場合がございます。
・発送まで１週間以上を要する場合につきましては、ご注文確認の際に当店から必要期間をご連絡させていただき、ご了解が得られた段階で正式受注とさせていただきます。
・到着日はお届け地域によって異なります。（北海道からの発送になります）
※送料・お届けについては⇒ こちら
お支払い方法
■ ゆうちょ銀行：電信振替
■ ゆうちょ銀行：通常払込み（現金）
■ 銀行振込：北海道銀行
※お支払いについては⇒ こちら
・お支払いは、前払いとなります。
・いずれの場合も、振替口座は当店からのご注文確認メール、またはFAXに記載させていただきます。
・ご入金の確認が取れましてからの発送とさせていただきますので、ご了承ください。
お支払い期限
■ 当店からのご注文確認後、7日以内にご入金ください。
・期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
返品期限
■ 当店からのご注文確認後、7日以内にご入金ください。
・期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
返品送料
■ 商品の汚損・不良・誤送・その他当店の責任による返品・交換の際は、当店にて送料を負担いたします。
■ お客様のご都合による返品・交換の際は、ご返送料はお客様のご負担となります。
・ご返送いただく場合には、必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なしでのご返送は、誠に申し訳ございませんがお受け取りできません。
■商品をお受け取りできない場合には、すぐにご連絡ください。
・ご連絡のないまま返品となった場合、再送時に返品送料をご負担いただく場合がございます。
屋号またはサービス名
ティールームトムテ （Tea Room TOMTE）
TEL＆FAX
0166-82-6522
公開メールアドレス
ホームページアドレス
http://t-tomte.com